Альфа Банк в Казахстане предлагает финансовые услуги физическим лицам, малому бизнесу и крупным корпорациям. Клиенты могут взять кредит, получить разные виды карт и открыть депозиты. Предусмотрены удобные программы кредитования, выгодные условия по переводам и расширенные онлайн-услуги. Каковы особенности оформления кредита в Альфа Банке и что учесть при пользовании мобильным приложением.
Общая информация о Альфа-Банке
«Альфа-Банк» в Казахстане – дочернее банковское учреждение российского АО «Альфа-Банк». Компания входит в ABH Holdings S.A., который представлен в Украине, России, Беларуси и Нидерландах. За более чем 25 лет работы банк создал безупречную репутацию надежного делового партнера и стал первым российским банком в Казахстане.
В Национальном долгосрочном рейтинге банк утвердился на «Стабильном» прогнозе. Известное издание Global Banking & Finance Review назвало Альфа-Банк «Лучшим E-Commerce банком Казахстана». Также подтвержден высокий рейтинг Альфа банка по шкале «kzA».
Филиалы
Отделения Альфа-банка представлены по всему Казахстану. В крупных городах, к примеру, Нур-Султане, доступны 3 отделения. В городе Алматы 5 филиалов. В остальных городах – Кокшетау, Атырау, Петропавловск, Павлодар, Уральск, Шымкент и других в среднем по одному филиалу.
Лицензии
Банковское учреждение имеет все необходимые разрешения для работы. Лицензия Российской Федерации для проведения банковских и других операций, а также деятельности на рынке ценных бумаг № 1.2.61/237 от 03.02.2020. Компания относится к части консорциума «Альфа-Групп».
Услуги Альфа-Банка в Казахстане
Кредиты
Физическим лицам доступно несколько предложений по кредитованию с разными условиями.
Заявки по некоторым предложениям рассматриваются за короткий период (10 минут). Заполнить анкету можно на сайте или в отделении КЗ Альфа Банк.
Подача заявки в интернет-банкинге
Для оформления следует открыть интернет-страницу банка alfabank.kz. Инструкция подачи заявки включает шаги:
- Отметить тип клиента «Частным лицам» в верхнем меню.
- Перейти на вкладку «Кредиты».
- Выбрать продукт.
- Заполнить заявку (сумма, срок, номер телефона, ИНН, город).
- Отправить анкету.
Процедура включает отметку согласия с обработкой персональных данных.
При заполнении заявки клиент видит предварительный расчет по назначенной процентной ставке и ежемесячному платежу. После ее рассмотрения данные могут измениться. Все условия сообщаются клиенту сотрудником банка по телефону.
Требования к заемщику и документы
Рассмотрение заявки проводится с учетом представленных документов, на основании которых проверяется платежеспособность клиента и отсутствие непогашенных займов в других организациях. Основные требования:
- Гражданство Республики Казахстан.
- Отнесение к возрастной категории 21-70 лет.
- Наличие информации по осуществленным пенсионным отчислениям за последние 6 месяцев.
- Положительная кредитная история.
При заполнении заявки на онлайн кредит или в офисе Альфа Банка заемщик указывает ИНН, по реквизитам которого проверяется его история в Пенсионном фонде и других финансовых организациях. Наличие задолженности скажется на отказе в предоставлении кредитного продукта.
Кроме ИНН, клиент прикладывает удостоверение личности. Оно является основным документом при рассмотрении заявки и подписании договора.
При рефинансировании кредита в Альфа Банке необходимо показать справку из учреждения, где клиент несет кредитные обязательства с суммой долга и условиями погашения.
Важно! Получение кредита на товары может сопровождаться оформлением страховой защиты, когда Альфа-Банк погасит 60-100% долга при несчастном случае и уменьшит долг на 3 платежа при временной потере работы.
Получение информации по задолженности
Узнать невыплаченные проценты по кредиту Альфа Банка и остаток общего долга можно с помощью специального сервиса на сайте. На главной странице присутствует ссылка проверки. Вводится ИНН, по которому осуществляется поиск данных.
Депозиты
«Альфа-Банк» предлагает несколько видов депозитов для частных лиц. Поскольку учреждение участвует в системе обязательного коллективного страхования депозитов физлиц РК, клиенты могут рассчитывать на 100% гарантийное возмещение суммы до 10 000 000 KZT в национальной валюте по срочным депозитам, и 15 000 000 KZT – по сберегательным вкладам. Две программы депозитов в «Альфа-банке» — Альфа-гибкий и Альфа-надежный. Преимущества депозитных вкладов здесь:
- Возможность частичного пополнения и снятия.
- Каждодневная капитализация процентов.
- Пролонгация в автоматическом режиме.
- Повышенная ставка процентов.
Залоговое имущество
«Альфа-банк» предлагает выгодную рассрочку на покупку залогового имущества. Виды имущества – жилые и нежилые помещения, земельные участки, здания и сооружения, гостиницы, легковые автомобили. Приобретение залогового имущества – надежный вариант покупки недвижимости. На официальном сайте представлены актуальные предложения. Купить понравившийся отель, земельный участок или складские помещения физические лица могут в рассрочку сроком до 3-5 лет и с минимальной переплатой.
Платежные банковские карты в Альфа-Банке
Дебетовые карты
Альфа банк предлагает расчетные карты дебетового вида с разными условиями поощрения. Выпускается три типа:
- Лучшая карта с Кэшбэк – с бесплатным обслуживанием и отсутствием комиссии за изготовление, начисляется 1,5% кэшбэка. Разрешается снимать деньги без уплаты комиссионных.
- Банковская карта Beeline – привязывается к телефонному номеру клиента. За выпуск и обслуживание плата не взимается. Есть кэшбэк до 1,5%.
- NomadClub – Альфа-Банк – подходит путешественникам, которые летают с AirAstana. За покупки в аэропортах, приобретение билетов начисляются баллы. Дается приветственный бонус за оформление карты 1200 баллов. Годовое обслуживание бесплатно.
Кредитные карты
Кредитных карт Альфа банка не предусмотрено. Для займа наличными следует заполнить анкету на кредит.
Отправить заявку на выдачу карты в Альфа Банке можно с сайта или в отделении. Клиент указывает ФИО, телефон и ИНН.
Способы погашения кредита в Альфа Банке
Для внесения ежемесячных платежей по кредиту в Альфа Банке заемщик может выбрать любой понравившийся способ. Основное условие, чтобы средства поступили на счет к дате списания.
Через мобильное приложение
Сервис является личным кабинетом пользователя интернет-банка. Преимущества:
- онлайн вход и доступ к счетам в любое время суток;
- оплата кредитов, счетов в удобное время;
- доступ к информации по задолженности и дате платежа;
- денежные переводы;
- управление картами;
- онлайн заявка на кредит в Альфа Банк.
Для сохранения приложения необходимо открыть подходящий маркет исходя из используемой платформы мобильного устройства. В поиске набрать комбинацию «Альфа-Мобайл» и загрузить его. После вводится номер телефона при регистрации его в качестве логина.
Оплата кредита осуществляется в одноименной вкладке, где необходимо указать на опцию внесения платежа.
В приложении указан контактный номер колл-центра. А также есть окно чата со специалистами.
В терминалах и отделениях
Найти контакты Альфа Банка, где есть терминалы можно на карте. Она открывается на основной странице в нижнем меню (вкладка «Отделения»). Дополнительно расписаны график работы и вид предоставляемых услуг.
При пользовании устройствами приема платежей можно использовать карту или наличные. Клиент вводит реквизиты, куда должны отправиться деньги (номер кредитного договора).
Онлайн-перевод
На сайте доступны переводы с карты на счет. Клиент может в онлайн-режиме погасить в Альфа Банк ежемесячный платеж по кредиту:
- Открыть раздел «Денежные переводы».
- Отметить вкладку «Онлайн пополнение счета».
- Ввести реквизиты карты отправителя и счета получателя.
- Указать сумму.
- После продолжения операции подтвердить ее кодом.
В личном кабинете Альфа Банка пользователь, также, осуществляет переводы с карты на счета других клиентов или по реквизитам.
Внимание: При переводах на сайте Альфа Банк в Казахстане операции проводятся с использованием расчетной карты, когда клиент может зачислить средства на счет.
В кассах, терминалах
Для оплаты кредита в Альфа Банке доступны кассы:
- Казпочты – отделения находятся во всех крупных населенных пунктах, что облегчает погашение кредита. Адреса и реквизиты можно найти на сайте post.kz или при открытии карты отделений на интернет-странице.
- Терминалы Касса 24 – доступны устройства самообслуживания по приему карт, наличных. Требуется ввод реквизитов счета по перечислению средств
Клиенты АО ДБ Альфа Банк имеют возможность погасить задолженность по кредитам при использовании сервисов Казпочты или Касса24.
Контакты Alfa-Bank в Казахстане
В call-центре клиент может решить многие вопросы:
- условия оформления кредита онлайн в Альфа Банке;
- регистрация в интернет-банке;
- поиск адреса отделения;
- блокировка карты Альфа Банка;
- подача заявки на кредит.
На горячую линию обращаются по телефону 2051 (с мобильного) и 77272447575 при нахождении на территории страны. Для международных звонков доступен номер 88000800075. А также доступен чат на интернет-странице.
Вас также может заинтересовать возможность:
(5 оценок, среднее: 3,40 из 5)
Загрузка...